Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweise für digitale Dienste

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die DEUTSCHE TELEKOM PRIVATKUNDEN-VERTRIEB GMBH einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden, wie diese verwendet werden und welche Gestaltungsmöglichkeiten Sie dabei haben.

1. Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet und wie lange werden sie gespeichert?
1. Erforderliche Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes (Art. 6 Abs. 1b DSGVO, §25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG)
   • Bei der Nutzung Retail Operation Cockpit, im folgenden digitaler Dienst genannt: Mitarbeiterdaten: Name, Vorname, Emailadresse, A-Kennung Tag Die Mitarbeiterdaten werden zur Accounterstellung benötigt und solange im System vorgehalten, wie ein aktives Anstellungsverhältnis innerhalb der Privatkunden Vertriebsgesellschaft mbH vorliegt.
2. Zusätzliche Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die auf Basis einer Einwilligung erfolgen, z. B. optional angebotene Kommunikationskanäle (Art. 6 Abs. 1a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG)
   • Angemeldet bleiben: Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer und Ihrem Passwort anmelden, kann sich der Browser an diese Information erinnern. Sobald Sie das Kontrollkästchen aktivieren, müssen Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden, wenn Sie Ihren Telekom-Account nutzen wollen. Dennoch werden Sie gebeten, Ihr Passwort nochmals einzugeben, wenn Sie den Telekom-Login länger als 6 Monate nicht benutzt haben oder besondere personalisierte Dienste dies anfordern. Sie können sich jederzeit bei Ihrem Telekom Account abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken, der sich in der Navigationsleiste befindet. Sobald Sie abgemeldet sind, können Sie sich neu anmelden und das Kontrollkästchen wieder aktivieren oder deaktivieren.
   • Benutzername merken: Ihr Browser kann sich Ihren Benutzernamen bei der Anmeldung mit dem Telekom Login merken, wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren. Dadurch müssen Sie bei der nächsten Anmeldung Ihren Benutzernamen nicht erneut eingeben. Wenn Sie den Telekom Login länger als 180 Tage nicht benutzt haben, werden Sie dennoch gebeten Ihren Benutzernamen erneut einzugeben. Sie können sich jederzeit mit einem anderen Benutzernamen beim Telekom Login anmelden. Dazu klicken Sie einfach auf den Link „Nicht Ihr Benutzername?“
3. Verarbeitungen bei der Erbringung des digitalen Dienstes, die durch Dritte erbracht werden
   Viele Betriebssysteme stellen die Möglichkeit zur Verfügung, neben der Eingaben per Tastatur, den Text zu diktieren. Bei der Verwendung dieser Funktion wird die Sprache durch den Dritten (z. B. Apple, Google, Microsoft) als Verantwortlichen verarbeitet und das Ergebnis im Eingabefeld ausgegeben. Zu Details der Funktionalität, wie Sie die Nutzung ein- bzw. ausschalten können und den rechtlichen Grundlagen der Verarbeitung informieren Sie sich bitte bei dem jeweiligen Betriebssystemhersteller (Dritten).
4. Hier finden Sie weiterführende Informationen zum Thema Newsletter.
2. Berechtigungen für Zugriffe auf Daten und Funktionen des Endgerätes durch den digitalen Dienst
   Um den digitalen Dienst auf Ihrem Endgerät nutzen zu können, muss dieser auf verschiedene Funktionen und Daten Ihres Endgeräts zugreifen können. Dazu ist es erforderlich, dass Sie bestimmte Berechtigungen erteilen (Art. 6 Abs. 1a DSGVO, §25 Abs. 1 TTDSG). Die Berechtigungen sind von den verschiedenen Herstellern unterschiedlich programmiert. So können z. B. Einzelberechtigungen zu Berechtigungskategorien zusammengefasst sein und Sie können auch nur der Berechtigungskategorie insgesamt zustimmen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Widerspruchs einer oder mehrerer Berechtigungen gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unseres digitalen Dienstes nutzen können. Soweit Sie Berechtigungen erteilt haben, nutzen wir diese nur im nachfolgend beschriebenen Umfang:
   Weitere Berechtigungen
   Der digitale Dienst benötigt Zugriff auf FaceID, FingerPrint zu folgendem Zweck Zur sicheren Anmeldung bei der ROC App wird der Zugriff auf FaceID oder FingerPrint benötigt..
3. Wo finde ich die Informationen, die für mich wichtig sind?
   Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung unserer Produkte, insbesondere zu Verwendungszwecken, Löschfristen etc., erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen für das jeweilige Produkt unter www.telekom.de/datenschutzhinweise, im Telekom Shop oder unter www.telekom.com/datenschutz.
4. Sendet der digitale Dienst Push-Benachrichtigungen?
   Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die auf Ihr Endgerät gesendet und dort priorisiert dargestellt werden. Dieser digitale Dienst verwendet Push-Benachrichtigungen, sofern Sie bei der Installation oder bei der ersten Nutzung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dafür entfernen Sie bitte im Hauptmenü dieser App unter Benachrichtigungen den Haken neben "Push aktivieren".
5. Welche Rechte habe ich?
   Sie haben das Recht,
   1. Auskunft zu verlangen zu Kategorien der verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer (Art. 15 DSGVO);
   2. die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
   3. eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
   4. einer Datenverarbeitung, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen soll, aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs. 1 DSGVO);
   5. in bestimmten Fällen im Rahmen des Art. 17 DSGVO die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden, oder Sie Ihre Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß oben (d) erklärt haben;
   6. unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist (Art. 18 DSGVO);
   7. auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln (Art. 20 DSGVO;)
   8. sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Datenverarbeitung zu beschweren (für Telekommunikationsverträge: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit; im Übrigen: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
6. An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?
   Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.
7. Wo werden meine Daten verarbeitet?
   Ihre Daten werden in Deutschland und im europäischen Ausland verarbeitet. Teilweise findet eine Verarbeitung Ihrer Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (also in sog. Drittstaaten) statt, derzeit etwa: Speichern/Hosting von Kundendaten (ausgenommen Verkehrsdaten) durch Amazon Web Services EMEA SARL, Microsoft Ireland Operations Ltd., Google Cloud EMEA Limited, Irland und Salesforce.com Germany GmbH in Europa. Lediglich Administratoren Zugriffe im Rahmen eines technischen Supports sind aus den USA möglich. Im Übrigen gilt: Findet eine Datenverarbeitung in Drittstaaten statt, geschieht dies, soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder es für unsere Leistungserbringung Ihnen gegenüber erforderlich ist oder es gesetzlich vorgesehen ist (Art.49 DSGVO). Eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittstaaten erfolgt nur, soweit durch bestimmte Maßnahmen sichergestellt ist, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder sog. geeignete Garantien, Art. 44ff. DSGVO, (vgl. hier).
8. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung? Wer ist mein Ansprechpartner, wenn ich Fragen zum Datenschutz bei der Telekom habe?
   Datenverantwortliche ist die DEUTSCHE TELEKOM PRIVATKUNDEN-VERTRIEB GMBH Landgrabenweg 149, 53227 Bonn. Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Herrn Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, datenschutz@telekom.de.

Stand der Datenschutzhinweise 02/2024 für Applikation Retail Operation Cockpit (CAPE ID APP-43716) zusammengestellt am 22.5.2025

Datenschutzhinweis für die Verarbeitung von Beschäftigtendaten

Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für die DEUTSCHE TELEKOM PRIVATKUNDEN-VERTRIEB GMBH einen hohen Stellenwert. Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, welche persönlichen Daten erfasst werden und wie diese verwendet werden.

1. Wo finde ich die Informationen, die für mich wichtig sind?
   Dieser Datenschutzhinweis enthält ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere zu Verwendungszwecken, Löschfristen etc. Ein Auskunftsersuchen nach Art. 15 DS-GVO für diese konkrete Datenverarbeitung können Sie an (roc.support@telekom.de) richten. Die allgemeinen Informationen zu Ihren Rechten, dem Datenschutzbeauftragten, etc. erhalten Sie in den allgemeinen Datenschutzhinweisen für Beschäftigte unter myDMS-Dokument.
2. Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?
   Datenverantwortliche ist die DEUTSCHE TELEKOM PRIVATKUNDEN-VERTRIEB GMBH Landgrabenweg 149, 53227 Bonn.
3. Welche Daten werden erfasst, wie werden sie verwendet und wie lange werden sie gespeichert?
   Mitarbeiterdaten: Name, Vorname, Emailadresse, A-Kennung Die Mitarbeiterdaten werden zur Accounterstellung benötigt und solange im System vorgehalten, wie ein aktives Anstellungsverhältnis innerhalb der Privatkunden Vertriebsgesellschaft mbH vorliegt. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG.
4. An wen gibt die Telekom meine Daten weiter?
   Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten an die anfragende staatliche Stelle zu übermitteln.
5. Wo werden meine Daten verarbeitet?
   Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland verarbeitet.

Stand der Datenschutzhinweise 07/2021 für Applikation Retail Operation Cockpit (CAPE ID APP-43716) zusammengestellt am 22.5.2025